服務(wù)理念——以客戶需求為核心鬓长,以客戶滿意為目標(biāo)谒拴。
要求我們的服務(wù) 不僅要滿足顧客的需求,把“以顧客為中心” 作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心涉波;在滿足客戶的基本需求上英上,不斷提高顧客的滿意度;客戶滿意是我們的第一目標(biāo)啤覆,不斷深化和延伸客戶對(duì)的我們服務(wù)“滿意度”苍日。
我們的服務(wù):
客戶不是產(chǎn)品的終端,客戶滿意才是我們的最終目標(biāo)窗声;
客戶滿意的今天和明天相恃,本質(zhì)上都是我們自己的滿意;
客戶利益最大化笨觅,己是新世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)生存的鐵律拦耐;
客戶是資源耕腾,聚集客戶資源滿意度是“粘合劑”;
社會(huì)群體對(duì)企業(yè)的認(rèn)同杀糯,本質(zhì)和形式上都必須通過客戶對(duì)產(chǎn)品扫俺、服務(wù)的
滿意來體現(xiàn)。